Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Zülüf Kuaför ve Berber Hizmetleri Ltd. Şti. (Zülüf Kuaför & Berber) tarafından hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
Zülüf Kuaför ve Berber Hizmetleri Ltd. Şti., Güzeloba Mah. Lara Cad. No: 142/A, Muratpaşa / Antalya. İletişim: kvkk@zuluf.com.tr
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim verileri: ad soyad, telefon, e-posta.
- Hizmet geçmişi: randevu kayıtları, tercih edilen stilist, boya formülleri, kesim tercihleri.
- Alerji ve hassasiyet bilgileri (yama testi sonuçları; isteğe bağlı, açık rızanızla).
- Ödeme, hediye kartı ve üyelik kayıtları.
İşleme amaçları
- Randevu planlama ve kendi stilistinize göre hizmet kişiselleştirme.
- Boya formülü ve saç geçmişi kaydının tutulması.
- Hediye kartı, üyelik ve ödeme işlemleri.
- Randevu hatırlatma ve (onayınızla) kampanya iletişimi.
Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi formları, telefon ve WhatsApp görüşmeleri, e-posta, çevrim içi randevu ekranı ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla toplanır. İşleme faaliyetleri KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve bulunduğunda açık rızanıza dayanır.
Verilerin aktarılması
Verileriniz; hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde iş ortaklarımıza, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, ödeme ve bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcılarımıza, KVKK m.8 ve m.9 hükümlerine uygun şekilde aktarılabilir. Verileriniz üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.
Saklama süresi
Randevu ve hizmet kayıtları 5 yıl, boya formülleri ve alerji notları son ziyaretten itibaren 3 yıl, ticari kayıtlar 10 yıl saklanır. Süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı kvkk@zuluf.com.tr adresine veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz; talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.